Kad zaposlenik ne može poslati e-mail, otvoriti dokument, spojiti se na printer ili mu računalo jednostavno ne radi kako treba, posao ne bi trebao stati.
Pružamo svakodnevnu IT podršku za probleme s računalima, programima, e-mailom, pristupima i drugim alatima koje koristite u uredu. Umjesto da zaposlenici sami traže rješenja ili čekaju da se problem pogorša, imaju jasno mjesto na koje se mogu javiti.
Naš cilj nije samo riješiti kvar, nego omogućiti da se ljudi što prije vrate svom poslu. Podrška može uključivati rad na daljinu, savjetovanje oko opreme i pregled načina na koji ured koristi dokumente, račune i poslovne alate.
Što dobivate?
- jasno mjesto za prijavu IT problema
- manje prekida u radu zaposlenika
- bolji pregled korisničkih računa i pristupa
- brže rješavanje ponavljajućih poteškoća
Za koga je ova usluga?
- mali i srednji uredi bez internog IT odjela
- tvrtke koje žele jednostavniju podršku zaposlenicima
- timovi koji rade iz ureda, od kuće ili hibridno